WIRTUALNY PRACOWNIK
Przedstawiamy Państwu do dyspozycji pracownika kancelarii, na zasadzie outsourcingu pracowniczego, którego zadaniem będzie realizacja w imieniu klienta i na jego rzecz zadań windykacyjnych (zgodnie z ustalonym schematem czynności) we wczesnym stadium przeterminowania należności.
Otrzymujecie Państwo:
– ściśle określony schemat działania budujący systematykę klientów poprzez windykację „miękką”,
– doświadczonego pracownika windykacji telefonicznej,
– możliwość dwukrotnego obniżenia lub nieponoszenia kosztów własnego pracownika (symulacja)
– zachowanie własnej tożsamości w procesie windykacji (pracownik reprezentuje dział windykacji klienta)
WINDYKACJA WIERZYTELNOŚCI POLUBOWNA/PRZEDSĄDOWA
Kolejny etap postępowania windykacyjnego w stosunku do klientów, którzy nie uregulowali należności pomimo działań pracownika wirtualnego/wewnętrznego działu windykacji klienta.
Na tym etapie rozpoczynamy działania w imieniu działu windykacji Kancelarii Mediator na rzecz klienta. Maksymalny czas trwania czynności na tym etapie wynosi 30 dni. Bezpośrednim celem windykacji polubownej/przedsądowej jest wyegzekwowanie należności od dłużnika w całości lub wypracowanie satysfakcjonującego dla klienta porozumienia, które jednocześnie będzie możliwe do spełnienia dla dłużnika. Niezwykle istotnym elementem pracy działu windykacji na etapie polubownym jest zabezpieczanie należności dodatkowymi dokumentami takimi jak uznania długu, ugody, weksle, umowy przystąpienia do zobowiązania osób/podmiotów trzecich, cesje praw majątkowych dłużnika na rzecz zaspokojenia zobowiązań etc.
Czynności obejmują:
– wywiad gospodarczy (wstępny bezpłatny), (pełny w zależności od potrzeb w danej sprawie – zakres)
– windykacja zdalna (korespondencja, telefon, e-mail, komunikatory, portale społecznościowe)
– windykacja bezpośrednia (wizyty terenowe)
WINDYKACJA WIERZYTELNOŚCI SĄDOWA I EGZEKUCJA KOMORNICZA
Postępowanie sądowe jest konsekwencją niewyegzekwowania należności od dłużnika w toku postępowania przedsądowego. Pomimo skierowania pozwu do właściwego sądu, nie przerywamy czynności celem wyegzekwowania należnych świadczeń w drodze postępowania polubownego. Naszym zadaniem jest uświadomienie dłużnikowi dodatkowych kosztów związanych z uzyskaniem orzeczenia sądowego, a w przypadku braku współpracy, konieczności spłaty wierzytelności głównej wraz z odsetkami i kosztami procesu.
W trybie postępowania sądowego i egzekucyjnego reprezentujemy Klientów podczas całego procesu, we wszystkich instancjach na terenie całego kraju. Zakończone sukcesem postępowanie sądowe pozwala uniknąć przedawnienia wierzytelności i jest podstawą prawną do egzekwowania należności w drodze egzekucji komorniczej i obejmuje:
– przygotowanie pozwu oraz niezbędnych dokumentów w postępowaniu nakazowym/upominawczym
– redagowanie pism procesowych, środków odwoławczych i zaskarżenia (sprzeciwy, zarzuty, skargi, zażalenia, apelacje)
– nadzór nad właściwym przebiegiem postępowania
– uzyskanie tytułu wykonawczego z klauzulą wykonalności
– pozyskanie sądowych zabezpieczeń majątku dłużnika celem wyegzekwowania należności
– sporządzenie wniosku egzekucyjnego
– złożenie dokumentów do współpracującej z nami kancelarii komorniczej
– reprezentacja w postępowaniu egzekucyjnym
– stały monitoring działań oraz współpraca z organami egzekucyjnymi (czynne uczestnictwo w czynnościach egzekucyjnych)
WINDYKACJA KARNA
Proces windykacji należności w oparciu o dyspozycje Kodeksu Karnego wdrażamy w szczególnych przypadkach, wszędzie gdzie dłużnik wyczerpał znamiona czynu zabronionego. Reprezentacja Klientów na tym etapie obejmuje:
– zebranie i weryfikację materiału dowodowego
– złożenie do właściwej prokuratury stosownego doniesienia
– reprezentację Klienta w postępowaniu przygotowawczym (przesłuchania, odwołania, skargi etc)
– reprezentację Klienta w procesie.
KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z OUTSOURCINGU PROCESU WINDYKACJI
– windykacja na koszt dłużnika (prowizje windykacyjne, koszty sądowe, koszt wywiadu gospodarczego)
– wynagrodzenie success fee obejmujące również koszty zastępstwa prawnego (ponoszone przez klienta w pierwszej kolejności z wpłat dłużnika)
– przekazanie pełnego procesu windykacji należności na zewnątrz (znaczne obniżenie kosztów obsługi wierzytelności)
– wzrost skuteczności
– dostęp do raportów i wykazu czynności on-line 24/7
– uwolnienie potencjału przedstawicieli handlowych i/lub działu księgowości (jeśli dotychczas w zakresie obowiązków mieli windykację należności)
– usystematyzowanie i uporządkowanie procesu windykacji
– „oderwanie” procesu windykacji od działu handlowego (jeśli przedstawiciele dotychczas w zakresie obowiązków mieli windykację należności)
– uzupełnienie czynności windykacyjnych do pełnego procesu windykacji należności.
